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よくあるご質問



Q:見積もりをお願いしたいのですが?
A:見積もり金額は、文字数やレイアウト、翻訳の難易度や分野、納期、納品形態などさまざまな要素で決まります。もし原稿がお手元にございましたら、メールやファックスにて一度すべての原稿を拝見させてください。見積もりは、ご発注の有無にかかわらず、無料にて迅速丁寧にご対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
Q:見積り額と請求額が変わりますか?
A:原則としてありませんが、原稿の差し替えや追加があった場合には増額させていただくことがあります。
Q:納品後に修正をお願いする際には別途料金がかかるのでしょうか?
A:弊社の納品後14日までは、修正のご依頼を無料にて承っております。修正箇所をご指摘いただければ、ネイティブに確認の上、改めて対応させていただきます。なお、弊社の納品後に別途発生した追加資料等の翻訳については料金が発生いたしますのでご了承ください。
Q:お支払い方法は?
A:基本的には、お客様のお支払い条件にお任せしております。
(約束手形はお受けしておりません。ご了承ください。)


三菱東京UFJ銀行 自由が丘駅前支店(店番110)
普通口座 1556966
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※振込手数料はお客様ご負担にてお願い申し上げます。
Q:情報が外部に漏れることはございませんか?
A:当社は守秘義務規定に基づき、お客様からお預かりした文章その他すべての情報について徹底した管理のもと取り扱っておりますので、外部に情報が漏れることはございません。また、仕上がった翻訳は全てのお取引終了後、原稿と共に責任を持って消去、処分致します。

弊社が取引先企業様、翻訳実績を公表しないのは、お客様の情報の守秘義務を遵守する為です。
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